Renault Trucks lansează provocarea RTEC, concurs european al serviciilor post-vânzare
Renault Trucks organizează un concurs european destinat personalului post-vânzare din propria sa reţea de distribuţie. Scopul este de a pune în valoare, în beneficiul clienţilor, know-how-ul reţelei Renault în materie de servicii post-vânzare.
Renault Trucks organizează un concurs european destinat personalului post-vânzare din propria sa reţea de distribuţie. Scopul este de a pune în valoare, în beneficiul clienţilor, know-how-ul reţelei Renault în materie de servicii post-vânzare.
Miza provocării RETC Renault Trucks
Concursul RETC (Road to Excellence Championship) va aduce în competiţie cei mai buni profesionişti ai serviciilor post-vânzare. La probele acestui concurs vor participa echipe din numeroase ţări ale Europei, oferind participanţilor ocazia de a-şi compara experienţele, de la o ţară la alta. Provocarea este de a oferi servicii excelente clienţilor pe toată perioada concursului, pe baza schimbului de know-how şi a consolidării competenţelor. "Provocarea RTEC este o foarte frumoasă iniţiativă care scoate în evidenţă expertiza Renault Trucks în ceea ce priveşte serviciile post-vânzare. Clienţii sunt din ce în ce mai atenţi în legătură cu serviciile iar acest concurs este un mijloc excelent de a le prezenta nivelul înalt al serviciilor şi pregătirii reţelei noastre, pretutindeni în Europa", declara Bruno Blin, preşedinte al Renault Trucks.
Derularea concursului RETC Renault Trucks
1800 de participanţi europeni s-au înscris deja la concursul RETC. În fiecare ţară participantă se vor organiza trei etape, din octombrie 2014 şi până în februarie 2015, în care echipe de cel mult 4 persoane se vor înfrunta pentru calificarea în marea finală. Pe parcursul acestor probe de selecţie, echipele vor fi interogate cu privire la cunoştinţele lor tehnice, managementul relaţiei cu clientul şi cunoaşterea instrumentelor şi procedurilor Renault Trucks.
Cele mai bune 10 echipe vor fi apoi selecţionate şi vor participa la finala care se va derula la Lyon în aprilie 2015.
Responsabil pentru conținutul editorial
Articole publicate de Radu DANAILA Vreau să văd totul
Suntem pe rețelele sociale!
Topul articolelor
Lăsaţi un comentariu